-
»
-
»
-
»
-
»
-
»
-
»
-
»
sklep@hadson.pl 
501 153 850 - 512 327 157
Regulamin
Strony umowy
1. Właścicielem Sklepu internetowego www.sklep-meble.com jest Firma INVEST-DOM S.C. P. Kuc, K. Feliksiak z siedzibą przy ul. Pogodna 16, 32-720 Nowy Wiśnicz, NIP 868-186-71-63, REGON 120486917.
2. Firma INVEST-DOM S.C. P. Kuc, K. Feliksiak jest właścicielem marki hadson (w dalszej części Regulaminu nazwanej Sklepem) z siedzibą przy ul. Fabryczna 11, 32-005 Niepołomice.
3. Zamówienie w Sklepie mogą składać osoby fizyczne i osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nie posiadające osobowości prawnej, w tym przedsiębiorstwa, które posiadają zdolność do czynności prawnych i zwane są w dalszej części Regulaminu Klientem.
Postanowienia wstępne
1. Przedmiotem działalności Sklepu jest sprzedaż mebli i akcesoriów meblowych.
2. Wszystkie oznaczenia produktów i ich nazwy są użyte w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakamitowarowymi, na które osobom uprawnionym udzielono prawa ochronnego.
3. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Właściciel Sklepu zastrzga sobie prawo do zmiany cen
towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do ofert Sklepu, usuwania produktów z oferty Sklepu,
przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian, w tym również
zmiany Regulaminu.
4. Sklep realizuje zamówienia na terenie Polski i Unii Europejskiej. Zamówienia można skladać w języku angielskim.
5. Dokonywanie zakupu w Sklepie oznacza akceptację Regulaminu.
Składanie zamówień
1. Zawartość Sklepu internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego, lecz jedynie
zaproszenie do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
2. W związku z powyższym złożenie zamówienia w Sklepie nie jest traktowane jako przystąpienie Klienta do umowy
kupna - spredaży i nie ma charakteru wiążącego dla każdej ze stron.
3. Zamówienia można składać bezpośrednio w Sklepie internetowym przez 24 godzinny na dobę prez cały rok.
4. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem internetowego Sklepu, poczty elektronicznej (e-mail) oraz kontaktu
telefonicznego.
5. Warunkiem złożenia zamówienia i zakupu w Sklepie jest skuteczne przeprowadzony procesu rejestacji.
6. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuja od Sklepu dwa e-maile:
- automatycznie wygenerowany e-mail potwierdzający fakt wpłynęcia zamówienia na serwer Sklepu,
- e-mail, w którym Sklep doprecyzuje szczegóły realizacji zamówienia i warunki dostawy. Oferta transakcji złożona Klientowi
w tym e-mailu jest dla Sklepu wiążąca przez okres jednego tygodnia.
7. Wpłata na konto bankowe lub do kasy Sklepu należnej kwoty jest równoznaczna z akceptacją przez Klienta wszystkich
warunków transakcji przedstawionych przez Sklep w e-mailu i jego przystąpieniu do umowy kupna - sprzedaży.
8. W razie wystąpienia jakichkolwiek wątpliwości odnośnie złożonego przez Klienta zamówienia istnieje możliwość dodatkowych
kontaktów telefonicznych lub e-mailowych z Klientem.
9. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez Klienta w folmularzu
rejestracyjnym są niepłne, błędne lub budzą wątpliwości co do ich prawdziwości oraz w przypadku zamówień na meble
nietypowe (na wymiar), których producent nie jest w stanie wykonać.
Termin realizacji
1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w momencie wpływu należności za zamówienie na konto bankowe lub do kasy
Sklepu.
2. Termin realizacji zamówienia rozumiany jest jako czas, który upływa od rozpoczęcia przez Sklep realizacji zamówienia do
chwili skompletowania wszystkich składowych zamówienia i przygotowania towaru do wysyłki (przy czym uwzględniane są
tylko dni robocze).
3. Warunkiem wysłania towaru do Klienta jest uregulowanie przez Klienta całej należności za zamówienie oraz uzgodnienie z nim daty wysyłki towaru.
4. Zamówienie na towary o różnych terminach realizacji wysyłane jest standardowo po skompletowaniu całości zamówienia,
tzn. po upływie najdłuższego z podanych terminów.
5. Sklep zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu realizacji lub anulowania zamówienia z przyczyn od siebie niezależnych, o czym zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta.
6. W przypadku anulowania przez Sklep zamówienia wszelkie kwoty wpłacone przez Klienta na poczet tego zamówienia
zostaną mu zwrócone.
Forma płatności
1. W Sklepie przyjęte są dwie formy płatności: przedpłata lub za pobraniem.
2. Podstawową formą płatności jest przedpłata - Klient płaci 100% należności przed rozpoczęciem realizacji zamówienia, a Sklep wystawia wówczas fakture VAT. W przypadku formy płatności za pobraniem - Klient płaci 100% należności w formie
gotówkowej w momencie odbioru przesyłki.
3. Sklep zastrzega sobie prawo realizacji zamówienia z formą płatności za pobraniem tylko po dokonaniu przez Klienta
wcześniejszych 5 transakcji płatnych gotówką w kasie Sklepu lub przelewem na konto bankowe.
4. Płatności mogą być dokonane przelewem na konto bankowe Sprzedawcy lub wpłatą gotówkową do kasy w Sklepie.
5. Podstawą dokonania płatności jest e-mail wysłany przez Sklep do Klienta. Znajdują się w nim wszystkie dane niezbędne do
dokonania operacji, tj.:
- dane osobowe Klienta - zgodne z zamówieniem,
- numer konta bankowego, na które Klient dokonuje wpłaty (89 1020 4984 0000 4202 0075 0398 prosimy oczekiwać na
mail potwierdzający realizację),
- nazwe i adres właściciela rachunku,
- tytuł zapłaty.
6. Na specjalne życzenie Klienta Sklep może wystawić Fakturę Pro Forma, na podstawie której Klient dokonuje płatności za
zamówieny towar.
7. Każde realizowne zamówienie jest dokumentowane Fakturą VAT, która razem z towarem jest wysyłana do Klienta na adres
pocztowy wskazany w formularzu rejestracyjnym.
Dostawa i koszty wysyłki
1. O koszcie transportu Klient informowany jest w e-mailu, w którym Sklep odpowiada na zamówienie złożone przez Klienta.
Dopiero po otrzymaniu informacji o naliczonych przez Sklep kosztach transportu Klient decyduje się na zawarcie umowy
kupna - sprzedaży.
2. Koszt transportu uzależniony jest od odległości, wartości zamówienia, wagi oraz gabarytów przesyłki i ustalany jest dla
każdego zamówienia indywidualnie.
3. Ceny podane na karcie produktu zamieszczone na stronie sklep-meble.com należy traktować poglądowo.
4. Dostawa towaru odbywa się za pośrednictwem firmy zewnętrznej, a termin wysyłki uzgadniany jest z Klientem w momencie
skompletowania wszystkich elementów zamówienia. Na życzenie Klienta sklep zrealizuje zamówienie w kilku osobnych
dostawach, jednak wiązać się to może z naliczeniem Klientowi wyższych kosztów transportu.
5. Meble dostarczne są w paczkach, do samodzielnego montażu.
6. Koszty Dostawy nie obejmują usługi wniesienia mebli do mieszkania i ich montażu.
7. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian cen transportu.
8. Jeśli przesyłka dostarczona przez firmę kurierską jest naruszona Klient zobowiązny jest rozpakować ją w obecności kuriera
i w razie braku lub uszkodzenia towaru spisać z nim protokół szkody stanowiący postawę reklamacji.
9. Potwierdzając odbiór Klient uzyskuje prawo własności towaru. Jednocześnie przechodzi na niego wszelkie ryzyko związne
z posiadaniem i użytkowaniem towaru.
Ochrona danych osobowych
1. Dokonując rejestracji Klient udziela firmie INVEST-DOM S.C. P.. Kuc, K. Feliksiak zgody na przechowywanie i przetwarzanie
w celu realizacji zamówienia danych osobowych zawartych w formularzu rejestracyjnym zgodnie z obowiązyjącymi
przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz. U. Nr 133, poz.883).
2. Dane osobowe pozyskane w trakcie działalności Sklepu wykorzytywane są wyłącznie na potrzeby realizacji zamówienia.
3. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych Sklep traktuje uzyskane dane jako poufne i chroni je przed dostępem dla
osób trzecich.
4. Każdy Klient ma prawo do wglądu i modyfikacji swoich danych osobowych.
Zwroty
1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę
wyrządzoną przez produkt niebezpieczny Klient może odstąpić od umowy kupna - sprzedaży bez podania przyczyny
w ciągu 10 dni od daty odebrania towaru.
2. Klientowi nie przysługuje prawo odstapienia od umowy w przypadkach określonych w art. 10 ust. 3 powyżej wymienionej
ustawy.
3. Chcąc odstąpić od umowy Klient powinien w oznaczonym terninie wysłać do Sklepu oświadczenie listem poleconym na adres
32-005 Niepołomice, ul. Fabryczna 11 lub e-mailem za potwierdzeniem odbioru na adres biuro@hadson.pl.
4. Dla Klientów udostępniamy folmularz oświdczenia o odstąpieniu od umowy (pobierz plik).
5. Zwracany towar nie może nosić znamion użytkowania lub montażu i musi być zapakowany w orginalne opakowanie.
6. Do zwracanego towaru musi być dołączona kopia faktury VAT.
7. Klient pokrywa koszt odesłania towaru, a także ponosi odpowiedzialność za uszkodzenia powstałe w czasie transportu.
8. Prawo do odstąpienia od umowy kupna - sprzedaży dotyczy zakupionych towarów, natomiast nie dotyczy usługi przewozu
tych towarów. Klientowi nie są więc zwracane koszty powstałe w związku z transportem towarów ze Sklepu do klienta.
9. Klient zobowiązany jest skontaktować się z nami w celu ustalenia dokładnego adresu zwrotu towaru.
10. Sklep zobowiązuje się do rozliczania z Klientem w ciągu 14 dni roboczych od otrzymanaia przesyłki ze zwróconym
towarem i dokumentem sprzedaży.
Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych mebli powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie
w przypadku sporządenia protokołu szkody podpianego przez Klienta i dostawcę przeyłki.
2. Nie spisanie przez Klienta i dotawcę przesyłki protokołu szkody jest trakowane jako dowód, iż w momencie dostarczenia
towar nie posiadł żadnych widocznych wad mechanicznych. W związku z tym odpowiedzialność Sklepu za tego rodzaju wady
zostaje wyłączona, a Klient traci prawo reklamowania ich.
3. Chcąc zgłosić rozszczenia reklamacyjne Klient powinien wysłać do Sklepu zgłoszenie reklamacyjne listem poleconym na
adres ul. Fabryczna 1, 32-005 Niepołomice lub e-mailem za potwierdzeniem odboru na adres biuro@hadson.pl.
4. Dla Klientów chcących reklamować towar udostępniamy folmularz zgłoszenia reklamacyjnego (pobierz plik).
5. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest dołączenie do zgłoszenia reklamacyjnego kopii faktury VAT, Karty gwarancyjnej
(jeśli została wydana) oraz - w przypadku reklamowania wad spowodowanyh transportem - kopii protokołu szkody
spisanego z dostawcą.
6. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynęcia.
7. Warunkiem uznania Reklamacji jest przestrzeganie:
- ogólnych zasad użytkowania i konserwacji mebli będących częścią regulaminu Sklepu,
- szczególowych zasad użytkowania i konserwacji mebli zawartych w instrukcji dołączonej do mebli.
8. Nieznaczne różnice w kolorystyce nie mogą być podstawa reklamacji zakupionego towaru. Wszystkie przedstawione w Sklepie kolory mebli w szczególności laminatów, drewna, tkanin, skór itp. mają wyłącznie charkter orientacyjny.
Postanowienia końcowe
1. Wszelkie ewentualne spory wynikacjące z transakcji kupna - sprzedaży będzie rozpartywał Sąd działający w miejscu
działalności sprzedajacego - to jest w Niepołomicach.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. W takich wypadku na stronie Sklepu zostaną
opublikowane stosone uaktualnienia.
4. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
4. Zamówienie na towary o różnych terminach realizacji wysyłane jest standardowo po skompletowaniu całości zamówienia,
tzn. po upływie najdłuższego z podanych terminów.
5. Sklep zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu realizacji lub anulowania zamówienia z przyczyn od siebie niezależnych, o czym zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta.
6. W przypadku anulowania przez Sklep zamówienia wszelkie kwoty wpłacone przez Klienta na poczet tego zamówienia
zostaną mu zwrócone.
Forma płatności
1. W Sklepie przyjęte są dwie formy płatności: przedpłata lub za pobraniem.
2. Podstawową formą płatności jest przedpłata - Klient płaci 100% należności przed rozpoczęciem realizacji zamówienia, a Sklep wystawia wówczas fakture VAT. W przypadku formy płatności za pobraniem - Klient płaci 100% należności w formie
gotówkowej w momencie odbioru przesyłki.
3. Sklep zastrzega sobie prawo realizacji zamówienia z formą płatności za pobraniem tylko po dokonaniu przez Klienta
wcześniejszych 5 transakcji płatnych gotówką w kasie Sklepu lub przelewem na konto bankowe.
4. Płatności mogą być dokonane przelewem na konto bankowe Sprzedawcy lub wpłatą gotówkową do kasy w Sklepie.
5. Podstawą dokonania płatności jest e-mail wysłany przez Sklep do Klienta. Znajdują się w nim wszystkie dane niezbędne do
dokonania operacji, tj.:
- dane osobowe Klienta - zgodne z zamówieniem,
- numer konta bankowego, na które Klient dokonuje wpłaty (89 1020 4984 0000 4202 0075 0398 prosimy oczekiwać na
mail potwierdzający realizację),
- nazwe i adres właściciela rachunku,
- tytuł zapłaty.
6. Na specjalne życzenie Klienta Sklep może wystawić Fakturę Pro Forma, na podstawie której Klient dokonuje płatności za
zamówieny towar.
7. Każde realizowne zamówienie jest dokumentowane Fakturą VAT, która razem z towarem jest wysyłana do Klienta na adres
pocztowy wskazany w formularzu rejestracyjnym.
Dostawa i koszty wysyłki
1. O koszcie transportu Klient informowany jest w e-mailu, w którym Sklep odpowiada na zamówienie złożone przez Klienta.
Dopiero po otrzymaniu informacji o naliczonych przez Sklep kosztach transportu Klient decyduje się na zawarcie umowy
kupna - sprzedaży.
2. Koszt transportu uzależniony jest od odległości, wartości zamówienia, wagi oraz gabarytów przesyłki i ustalany jest dla
każdego zamówienia indywidualnie.
3. Ceny podane na karcie produktu zamieszczone na stronie sklep-meble.com należy traktować poglądowo.
4. Dostawa towaru odbywa się za pośrednictwem firmy zewnętrznej, a termin wysyłki uzgadniany jest z Klientem w momencie
skompletowania wszystkich elementów zamówienia. Na życzenie Klienta sklep zrealizuje zamówienie w kilku osobnych
dostawach, jednak wiązać się to może z naliczeniem Klientowi wyższych kosztów transportu.
5. Meble dostarczne są w paczkach, do samodzielnego montażu.
6. Koszty Dostawy nie obejmują usługi wniesienia mebli do mieszkania i ich montażu.
7. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian cen transportu.
8. Jeśli przesyłka dostarczona przez firmę kurierską jest naruszona Klient zobowiązny jest rozpakować ją w obecności kuriera
i w razie braku lub uszkodzenia towaru spisać z nim protokół szkody stanowiący postawę reklamacji.
9. Potwierdzając odbiór Klient uzyskuje prawo własności towaru. Jednocześnie przechodzi na niego wszelkie ryzyko związne
z posiadaniem i użytkowaniem towaru.
Ochrona danych osobowych
1. Dokonując rejestracji Klient udziela firmie INVEST-DOM S.C. P.. Kuc, K. Feliksiak zgody na przechowywanie i przetwarzanie
w celu realizacji zamówienia danych osobowych zawartych w formularzu rejestracyjnym zgodnie z obowiązyjącymi
przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz. U. Nr 133, poz.883).
2. Dane osobowe pozyskane w trakcie działalności Sklepu wykorzytywane są wyłącznie na potrzeby realizacji zamówienia.
3. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych Sklep traktuje uzyskane dane jako poufne i chroni je przed dostępem dla
osób trzecich.
4. Każdy Klient ma prawo do wglądu i modyfikacji swoich danych osobowych.
Zwroty
1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę
wyrządzoną przez produkt niebezpieczny Klient może odstąpić od umowy kupna - sprzedaży bez podania przyczyny
w ciągu 10 dni od daty odebrania towaru.
2. Klientowi nie przysługuje prawo odstapienia od umowy w przypadkach określonych w art. 10 ust. 3 powyżej wymienionej
ustawy.
3. Chcąc odstąpić od umowy Klient powinien w oznaczonym terninie wysłać do Sklepu oświadczenie listem poleconym na adres
32-005 Niepołomice, ul. Fabryczna 11 lub e-mailem za potwierdzeniem odbioru na adres biuro@hadson.pl.
4. Dla Klientów udostępniamy folmularz oświdczenia o odstąpieniu od umowy (pobierz plik).
5. Zwracany towar nie może nosić znamion użytkowania lub montażu i musi być zapakowany w orginalne opakowanie.
6. Do zwracanego towaru musi być dołączona kopia faktury VAT.
7. Klient pokrywa koszt odesłania towaru, a także ponosi odpowiedzialność za uszkodzenia powstałe w czasie transportu.
8. Prawo do odstąpienia od umowy kupna - sprzedaży dotyczy zakupionych towarów, natomiast nie dotyczy usługi przewozu
tych towarów. Klientowi nie są więc zwracane koszty powstałe w związku z transportem towarów ze Sklepu do klienta.
9. Klient zobowiązany jest skontaktować się z nami w celu ustalenia dokładnego adresu zwrotu towaru.
10. Sklep zobowiązuje się do rozliczania z Klientem w ciągu 14 dni roboczych od otrzymanaia przesyłki ze zwróconym
towarem i dokumentem sprzedaży.
Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych mebli powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie
w przypadku sporządenia protokołu szkody podpianego przez Klienta i dostawcę przeyłki.
2. Nie spisanie przez Klienta i dotawcę przesyłki protokołu szkody jest trakowane jako dowód, iż w momencie dostarczenia
towar nie posiadł żadnych widocznych wad mechanicznych. W związku z tym odpowiedzialność Sklepu za tego rodzaju wady
zostaje wyłączona, a Klient traci prawo reklamowania ich.
3. Chcąc zgłosić rozszczenia reklamacyjne Klient powinien wysłać do Sklepu zgłoszenie reklamacyjne listem poleconym na
adres ul. Fabryczna 1, 32-005 Niepołomice lub e-mailem za potwierdzeniem odboru na adres biuro@hadson.pl.
4. Dla Klientów chcących reklamować towar udostępniamy folmularz zgłoszenia reklamacyjnego (pobierz plik).
5. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest dołączenie do zgłoszenia reklamacyjnego kopii faktury VAT, Karty gwarancyjnej
(jeśli została wydana) oraz - w przypadku reklamowania wad spowodowanyh transportem - kopii protokołu szkody
spisanego z dostawcą.
6. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynęcia.
7. Warunkiem uznania Reklamacji jest przestrzeganie:
- ogólnych zasad użytkowania i konserwacji mebli będących częścią regulaminu Sklepu,
- szczególowych zasad użytkowania i konserwacji mebli zawartych w instrukcji dołączonej do mebli.
8. Nieznaczne różnice w kolorystyce nie mogą być podstawa reklamacji zakupionego towaru. Wszystkie przedstawione w Sklepie kolory mebli w szczególności laminatów, drewna, tkanin, skór itp. mają wyłącznie charkter orientacyjny.
Postanowienia końcowe
1. Wszelkie ewentualne spory wynikacjące z transakcji kupna - sprzedaży będzie rozpartywał Sąd działający w miejscu
działalności sprzedajacego - to jest w Niepołomicach.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. W takich wypadku na stronie Sklepu zostaną
opublikowane stosone uaktualnienia.
4. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.